皇家网上娱乐

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十大常见问题解答

免费的防病毒软件能起到作用么?

首先,最重要的是,一定要为电脑设置安全保护。

免费防病毒软件的检测率非常低。致电我们,我们将很乐意告知您我们向所有客户推荐并销售的针对间谍软件、恶意软件以及病毒防护的最新安全软件。

皇家网上娱乐服务究竟是什么?

简而言之,皇家网上娱乐皇家网上娱乐服务意味着我们可以满足您的整体信息技术要求。我们管理您的所有硬件和软件的采购、安装、技术支持以及IT人员需求。这也意味着皇家网上娱乐将作为您的咨询和支持团队,提供系统的定期维护和升级,以及紧急维修协助,以确保您的企业正常运行。

什么是云备份?

云备份亦被称作在线备份,是一种每晚将您的现场备份传输至场外服务器的备份工艺。服务器位于坐落于珀斯的一处安全可靠的数据中心。云备份使得人们无需每晚再把备份带至家中。这种备份更为安全、可靠且易于管理和监控。

我可以期待什么样的响应时间?

我们与每个客户合作,并建立特定期望。我们可衡量的服务水平明确规定了未达到预期商定期望的后果

皇家网上娱乐服务合同一般期限是多长?

皇家网上娱乐服务合同因供应商而异。一些供应商提供月度计划,而其他供应商则需要多年合同。有些具有非常高的启动成本和较低的月费用,有些则需提供适度的月费用,并载协议期限内分摊启动成本。

在我打电话寻求帮助之前该做什么?

如有可能,记录下所有报错信息并对问题进行截图。接下来,尝试进行问题重现。通常,关闭程序、重启计算机以进行系统重置,有助于解决问题。

皇家网上娱乐服务的费用是多少

我们的服务模式使用固定的月费,该费用基于您特定网络的规模和复杂程度。签订合同后,您的皇家网上娱乐服务将涵盖网络中每个组件的维护和支持,让您高枕无忧,并能够精确预测您的IT维护成本。

如果我们已经有内部IT部门,该怎么办呢?

没有问题。我们提供可通过调整以适应您特定需求的可扩展式解决方案。无论您是需要托管IT服务、咨询以及安全解决方案的整套服务,还是帮助平台的支持,皇家网上娱乐都能够提供价格实惠的、定制化统一收费的服务计划使其简单易行。

统一费率计费如何为我节省成本?

统一费率计费使您能够预算IT费用,从而更好地关注核心企业目标。我们为您的独特业务定制每一服务包,因此您只需为您的需求支付费用。皇家网上娱乐可作为您所有皇家网上娱乐服务需求的“一站式服务”供应商。并且仅需通过收取月固定费使用我们便可提供的所有服务。 我们不会从您的痛苦中获利!

您支持哪些类型的系统?

我们为作为“多样化系统平台”供应商而感到自豪:无论您使用的是谷歌软件还是Office365、Windows或者Mac、安卓或者iOS,我们都会为您的团队提供支持。需要在现场安装服务器还是在Amazon或Azure上设置虚拟托管服务器,我们都将为您提供支持。如果需要从一个系统变换为另一个系统,我们同样会在您身边为您提供支持。

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